CUSTOMER SUPPORT
고객 지원 센터
텔레그램으로 문의하시면 빠르게 응답해 드립니다.
서버 관련 모든 문의를 365일 24시간 지원합니다.
지원 범위
아래와 같은 내용에 대해 지원해 드립니다.
서버 신규 신청 및 사양 문의
OS 설치 및 재설치 요청
네트워크 장애 신고
DDoS / 해킹 피해 신고
보안 서비스 추가 신청
가상 데스크톱 비밀번호 변경
서버 업그레이드 / 다운그레이드
청구 및 결제 관련 문의
자주 묻는 질문
서버 개설까지 얼마나 걸리나요?
결제 확인 후 보통 1-2시간 이내에 서버를 개설해 드립니다.
어떤 결제 방법을 지원하나요?
텔레그램으로 문의하시면 결제 방법을 안내해 드립니다.
IP는 몇 개 제공되나요?
기본적으로 IPv4 주소 1개가 제공됩니다. 추가 IP가 필요하시면 문의해 주세요.