일본 서버호스팅을 처음 알아보는 분들부터 이미 사용 중이신 분들까지, 자주 묻는 질문을 모아 답변합니다.
서비스 기본 질문
Q. 일본 서버와 한국 서버, 무엇이 다른가요?
일본 서버는 물리적으로 일본 도쿄 데이터센터에 위치한 서버입니다. 한국과의 지리적 거리가 가까워 왕복 지연(RTT)이 20~40ms 수준입니다. 일본 IP 주소를 가지므로 일본 현지 서비스 이용, 일본 대상 웹 서비스 운영에 유리합니다.
Q. 전용서버와 VPS의 차이가 무엇인가요?
- VPS: 물리 서버를 가상화로 나눠 여러 사용자가 공유. 가격이 저렴하고 소규모 서비스에 적합
- 전용서버: 물리 서버 전체를 혼자 사용. 높은 성능, 안정성, 보안이 필요한 서비스에 적합
자세한 비교는 전용서버 vs VPS 비교 글을 참고하세요.
Q. 서버 개설 후 얼마나 빨리 이용할 수 있나요?
- VPS: 결제 확인 후 당일 ~ 익일 내 개설
- 전용서버: 결제 확인 후 1~2 영업일 내 개설 (하드웨어 준비 시간 필요)
- 가상 데스크톱: 결제 확인 후 당일 내 개설
Q. 어떤 OS를 선택할 수 있나요?
Linux 계열:
- Ubuntu 22.04 LTS, 20.04 LTS
- Debian 12, 11
- CentOS 7 (지원 종료, 비권장)
Windows 계열:
- Windows Server 2019
- Windows Server 2022
원하는 OS가 있으면 텔레그램으로 문의해 주세요.
가격 및 결제 질문
Q. 일본 VPS 가격이 어떻게 되나요?
TCP-80.NET 일본 VPS는 월 ₩100,000부터 시작하며, 4개 플랜을 제공합니다. 전용서버는 월 ₩300,000부터 5개 플랜이 있습니다.
Q. 결제 방법은 무엇을 지원하나요?
텔레그램 @tcp80net으로 문의하시면 결제 방법을 안내해 드립니다.
Q. 환불은 가능한가요?
서비스 시작일로부터 7일 이내에 취소 요청 시 전액 환불이 가능합니다. 자세한 내용은 환불 정책을 확인해 주세요.
기술적인 질문
Q. 서버에 root 권한이 제공되나요?
네, 전용서버와 VPS 모두 root 권한이 기본 제공됩니다. 서버를 완전히 자유롭게 관리할 수 있습니다.
Q. 관리형 서비스(OS 설치 지원 등)를 제공하나요?
TCP-80.NET은 OS 설치와 기본 설정에 대한 한국어 기술 지원을 텔레그램으로 제공합니다. 기본 서버 설정, Nginx·Apache 설치, 방화벽 설정 등을 지원합니다.
Q. 대역폭 한도가 있나요?
기본 제공되는 네트워크 포트와 트래픽 정책에 대한 자세한 내용은 텔레그램으로 문의해 주세요.
Q. 서버 재부팅은 직접 할 수 있나요?
- VPS: 텔레그램 요청으로 재부팅 지원
- 전용서버: IPMI를 통해 직접 원격 재부팅 가능
보안 질문
Q. DDoS 방어가 포함되어 있나요?
네, 모든 서버에 네트워크 레이어(L3/L4) DDoS 방어가 무료로 기본 포함됩니다. 더 강력한 보호가 필요하다면 전용 DDoS 방어 서비스를 별도로 이용할 수 있습니다.
Q. 서버가 해킹당했을 때 지원해 주나요?
TCP-80.NET의 해킹 방지 보안 서비스를 이용하시면 전문적인 보안 대응을 받을 수 있습니다. 기본 서버는 고객이 직접 관리하며, 보안 설정에 대한 일반적인 안내는 텔레그램으로 제공합니다.
Q. 일본 법률상 문제가 되는 서비스에는 사용할 수 없나요?
불법 콘텐츠 배포, 스팸, 해킹 등 일본 또는 국제 법률에 위반되는 서비스는 이용 약관에 따라 서비스가 즉시 해지됩니다.
기타 질문
Q. 한국어 지원이 가능한가요?
네, TCP-80.NET은 텔레그램 @tcp80net을 통해 24시간 365일 한국어 지원을 제공합니다.
Q. 서버 위치를 변경할 수 있나요?
현재 TCP-80.NET은 일본 도쿄 데이터센터를 운영합니다. 다른 위치로의 이전은 지원하지 않습니다.
Q. 장기 계약 할인이 있나요?
장기 계약 또는 다수 서버 이용 시 할인에 대한 문의는 텔레그램으로 주세요. 상황에 따라 협의가 가능합니다.
Q. 업타임(가동률) 보장이 있나요?
TCP-80.NET은 이중화 네트워크와 UPS를 갖춘 도쿄 데이터센터에서 99.9% 이상의 네트워크 가동률을 목표로 운영합니다.
더 궁금한 사항이 있으시면 텔레그램 @tcp80net으로 언제든지 문의해 주세요. 24시간 한국어로 답변드립니다.